Veelgestelde vragen | Raw Ritual

Bestellen & Betalen

1. Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

Je kunt eenvoudig bestellen via onze webshop. Kies het product dat je wilt, voeg het toe aan je winkelmand en volg de stappen in de checkout om je bestelling af te ronden.

2. Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij accepteren verschillende veilige betaalmethoden, zoals iDEAL en andere gangbare online betaalopties.

Verzending & Levering

1. Hoe wordt mijn bestelling verzonden?

Bestellingen worden verzonden via een betrouwbare verzendpartner. Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een e-mail met een track & trace link.

2. Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten worden tijdens het afrekenen weergegeven voordat je je bestelling bevestigt.

3. Hoelang duurt het voordat mijn bestelling wordt geleverd?

Bestellingen die vóór 23:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden.

4. Kan ik mijn bestelling volgen (Track & Trace)?

Ja. Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een e-mail met een track & trace link waarmee je je pakket kunt volgen.

Retouren, Annuleren & Wijzigen

1. Wat is jullie retourbeleid?

Vanwege hygiëne en veiligheid kunnen bepaalde producten niet worden geretourneerd. Neem bij vragen contact op met onze klantenservice.

2. Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?

Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Als je bestelling nog niet is verzonden kunnen we mogelijk een wijziging doorvoeren.

Productinformatie & Beschikbaarheid

1. Zijn jullie supplementen veilig?

Onze producten worden ontwikkeld met een zo schoon mogelijke samenstelling, zonder onnodige toevoegingen. Bij twijfel adviseren wij altijd een arts te raadplegen.

2. Hoe gebruik ik een product?

Bij elk product vind je een duidelijke uitleg over gebruik en dosering op de productpagina.

Problemen & Service

1. Wat als mijn bestelling beschadigd aankomt?

Neem binnen 24 uur contact op met onze klantenservice via info@rawritual.nl en voeg indien mogelijk foto's toe van het product en de verpakking.

Contact

1. Hoe kan ik contact opnemen met Raw Ritual?

Voor vragen over producten, bestellingen of gebruik kun je contact opnemen via:

E-mail: info@rawritual.nl

Onze klantenservice probeert binnen 24 uur te reageren.